隐私政策

我们重视你的隐私

药友制药承诺,将保护你的隐私,并遵守适用的隐私保护法律法规。我们希望本隐私保护政策( 以下称“本政策”),可帮助你理解我们在提供本公司的产品和服务的过程中将会收集哪些信息,以及我们将会如何处理这些信息。在本政策中,“个人信息”是指与任何已经明确或可以明确身份的个人(即:自然人)有关的信息。“药友制药”是指重庆药友制药有限责任公司(包括其关联方;亦称为“我们”)。

本政策适用于药友制药在提供产品和服务的过程中所收集的个人信息,或从与我们的其他互动中收集的个人信息,例如在提供药友制药的网站(包括移动网站)以及药友制药通常以电子形式提供的其他类型的服务、以及其他客户维护服务或促销及广告活动的过程中收集的个人信息。

针对某一特定的药友制药产品或服务,我们可能会规定补充的或变更的隐私保护办法,若此等办法与本政策存在冲突,以此办法等为准。我们的产品或服务可能会包含与其他公司网站及第三方服务之间的链接,而其他网站及第三方服务拥有它们自己的隐私保密政策。建议阁下认真阅读此等第三方服务的隐私保护政策,药友制药对任何第三方服务的隐私保护措施或内容不承担任何责任。

你使用本网站并按本网站要求向药友制药提供个人信息的行为,表明你同意药友制药以本政策中规定的方式处理你的个人信息。若你不同意本政策,请停止使用本网站或向药友制药提供你的个人信息。

我们收集哪些信息

我们通常在你购买、使用或注册我们的服务时,参加我们的促销活动或广告活动或以其他方式与我们互动时,收集你的信息。我们仅在你知情或同意的情况下才会收集你的信息。下面是我们所收集信息类别的示例。

技术信息

一般情况下,你可以直接浏览我们的网站或购买、使用我们的产品或服务,而无需提供你的身份信息。但是,作为你使用我们服务的标准程序,我们通常会收集特定的技术信息。此类信息包括:你的IP地址、接入次数、来自于哪个网站、浏览的网页、使用的链接、观看过的旗帜广告以及其他内容、有关你设备的信息以及你的浏览器向我们提供的或我们可能以其他方式收集的针对特定产品和服务的其他技术信息。当你通过电子通信网络使用我们的服务或另行与我们进行互动时,作为该等交流的标准程序,你的某些其他信息如移动电话号码,可能会被电子通信运营商传输给我们。关于本部分的内容,同时请参看下文标题为“Coookies及Web Beacons的使用”一节中的论述。

当你注册我们的服务、进行购买、参加促销活动或以其他方式与我们互动时,我们可能会要求你向我们提供用以验证用户并使得用户的行为生效的信息,或者为了向你提供你所要求的产品信息、为了与你进行交流而需要提供的包括姓名、电邮地址、街道地址以及用户名、密码和其他资格证明等信息。

我们可能会收集个人信息,如你的年龄、性别、通讯地址及邮编、语言趋向等。我们还可能收集你提供的其他信息,如:你的同意、偏好及反馈、与你的设备有关的信息以及你向我们提供的其他信息。请注意,从你收集的某些原本不可识别身份的信息,当你向我们提供了你的个人信息之后,可能会成为可识别个人身份的信息。

你与我们之间的交易

在你购买或使用我们的产品或服务时,以及你与我们进行其他互动时,我们会收集或要求你提供信息。此类信息包括:你所作查询或所提请求的详情、财务详情(包括所作的付款、信用卡详情、账单地址、信用核查以及该等其他财务信息)、你与药友制药之间协议的详情、联系及交流的记录等信息。我们可能会依照适用法律,对你与我们的客户维护人员或其他联络人之间的沟通交流内容进行录音。

我们处理你个人信息的目的

药友制药仅为了本政策中或就某项服务而补充的隐私保护办法中所述的目的而处理你的信息。请注意,下列多个目的可同时适用。

提供产品和服务

我们可能将你的个人信息用于满足你的请求、处理你的订单或为了履行你与药友制药之间的合同,以确保我们产品和服务的功能和安全。

开发产品和服务

我们可能将你的信息用于我们的产品、服务开发。但是,一般情况下,我们在产品和服务开发中仅使用综合信息和统计性信息。我们也可能将你的个人信息用于进行产品的个性化设计,并向你提供更为贴身的服务,例如:在我们的网站上进行推荐、展示具有针对性的内容和广告。我们可能会将在你使用某一特定药友制药产品和/或服务的过程中所收集的个人信息与我们已掌握的你其他个人信息合并起来。我们可能会基于你的个人信息创制综合的统计性信息。

与你进行交流及营销

我们可能使用你的个人信息与你进行交流,例如:向你提供与你正在使用的药友制药产品或服务有关的信息,或与你联系进行客户满意度调查。我们可能将你的个人信息用于营销或研发目的,例如:进行市场调研,并且我们可能会依照适用法律,与你联系向你发布我们可能提供的新产品、新服务或促销活动。此外,我们的某些产品和服务可能会被用于推广其他公司的产品和服务。但是,未取得你的事先同意,药友制药不会为了营销目的向该等公司或任何其他公司披露你的个人信息。

你个人信息的共享

我们的基本原则是,除了下文所载明的情形外,我们不向第三方出售、出租、租赁或以其他方式披露你的个人信息:

同意

如果取得你的同意,我们才会与他人共享你的个人信息。某些服务可能会涉及与该项服务的其他用户共享你的个人信息,例如:供用户发布他们自己内容的服务或药友制药用户社区。

药友制药及被授权第三方

为了本政策所述之目的,我们可能会与那些为药友制药处理个人信息的其他药友制药公司或被授权的第三方共享你的个人信息。我们严禁此等共享你信息的各方将你的个人信息用于其他目的,并且我们要求该等各方遵守本政策,并采取适当的安全措施保护你的个人信息。

跨国传输

我们可能会使用分布在世界各地的资源和服务器提供产品和服务。因此,你的个人信息可能会在你使用我们的服务所在之国家以外的其他国家之间跨境传输,包括传输到中国以外的国家,而那些国家可能没有规定对个人信息具体保护措施的法律,或者其信息保护的法律原则可能与中国的不同,例如:美国、欧洲经济区。若发生此等情况,我们会采取措施,确保存在进行此等传输的法律基础,并且按照适用法律的要求为你的个人信息提供了充分的保护。

强制披露

我们可能会被强制性法律要求必须向特定部门或第三方披露你的个人信息,例如:向我们或我们的代表运营所在之国家的执法机关进行披露。我们也可能会为了保护药友制药合法利益的目的,按照适用法律披露并以其他方式处理你的个人信息。

兼并和收购

如果我们决定出售、收购、兼并或以其他方式重组我们在某些国家的业务,此等交易可能需要我们向潜在的或实际的买方或其顾问披露个人信息或从卖方及其顾问接收个人信息。

收集未成年人信息

药友制药并不试图向16岁以下的儿童收集信息,也不与他们从事任何交易。然而,由于不可能总是准确地确定用户的年龄,因此我们的数据库可能会包含有年龄在 16岁以下的儿童的信息。如果针对某项服务我们要求你提供年龄,则该项服务是不向任何年龄在16岁以下的未成年人提供的。我们还将采取合理的努力,将数据库中涉及未成年人用户的个人信息予以清除。

药友制药的政策是,除非相关法律允许,我们要求未成年人(由于成年的法定年龄是由你所处地的当地法律确定的,因此未成年的年龄也由当地法律确定)在未经父、母或其它法定监护人同意的情况下,不购买我们的产品和服务,也不从事其他针对我们的产品和服务的法律行为。

信息质量

我们采取合理措施来保证所掌握的个人信息的准确性和时新性,并删除过时或不正确、不必要的个人信息。

由于某些药友制药产品和服务可能允许你来管理您的个人信息,我们希望你不时访问您的个人信息以确保其正确性和时新性。请记住,你有义务向我们提供正确的详细个人信息,并在所提供信息发生变化时对之进行更新。

安全保障

虽然无论是当面、通过电话还是互联网或其他方式提供个人信息总会伴随着风险,并且没有任何技术是绝对安全的、完全“防篡改”或“防黑客”的,但药友制药仍采取了适当的技术上和组织上的信息安全措施来预防并尽量降低这样的风险。

该等措施包括使用防火墙、安控服务器设施、加密技术,采用适当的访问权管理系统和程序、仔细挑选处理器以及其他技术上和商业上合理的措施,为你的个人信息免遭擅自使用或披露提供恰当的保护。在适当的情况下,我们还会采用备份及其他类似方法来预防你个人信息的意外损坏或毁坏。如果药友制药网站的某部分支持在线交易,我们将使用行业标准安全措施,诸如可通过“SSL”获得的安全措施,来保护在线交易的保密性和安全性。

Cookies 和Web Beacons的使用

在你不时访问药友制药网站时,我们会在你的电脑上加载信息以便我们能够识别您的电脑。这种信息一般采用文本文件的形式,被称为“cookie”。 Cookies是存储在你电脑硬盘上而不是网站上的少量数据。通常,它们能够使我们收集有关你电脑的某些信息,包括你的IP地址、电脑操作系统、浏览器类型和将你链接至药友制药网站的网站地址。我们使用cookies的目的是为了向你提供帮助,例如略去你在访问期间频繁输入密码的需要,或者在你某次访问中没有完成交易的情况下,略去重新输入你在购物车中放置货物的需要。Cookies还用于网站流量分析和匿名统计,从而可以完善我们的服务。

药友制药可能在某些网站上使用所谓的web beacons (或称为“像素标识”)。然而,我们并不用它们来个别地识别个人用户。Web beacons通常是加载在网站上的图形图像,用于计算某一网站的浏览人数或使用某些cookies的访问人数。这一信息用来完善我们的服务。Web beacons通常只收集你浏览器向我们提供的作为任何互联网通讯的标准部分的信息。如果你关闭cookies,则web beacons就不能够跟踪您的具体活动。然而,Web beacon可以继续从你的IP地址收集访问信息,但是该信息不再是唯一的。

如果你不希望接收cookies,或希望收到有关何时加载cookies的通知,那么如你的浏览器许可,您可设置网络浏览器使之具备该等功能。请注意,如果关闭cookies,你就不能够看到本网站的可以提高您的浏览质量的某些部分。我们的一些网站内容被链接至或链接出本网站的商业合作伙伴也可能使用cookies或web beacons,然而,我们无权接触或控制这些cookies。

你的权利

如果你希望了解我们掌握您的哪些个人信息,或者希望补充、修改、隐藏或删除不完整、不正确或过时的个人信息,或者希望我们不再为以下目的来处理您的个人信息,即为了发送促销材料或者直接销售,或者为了进行市场调查,或者基于其他强制性的法律理由希望我们不再处理你的个人信息,你可以按照法律规定,通过下文提及的联系地点与我们联系,来行使这一权利。在某些情况下,由其是如果你希望我们删除或者停止处理你的个人信息,这也意味着我们不能继续向您提供服务。我们鼓励你使用可获得的个人信息管理工具来实现上述目的,因为这些工具为你提供直接进入你个人信息的途径,并允许你对之实施有效管理。

请注意,为了实现上述要求,药友制药可能需要对你进行识别并要求提供补充信息。另请注意,相关适用法律可能包含有涉及你上述权利的限制性规定和其他规定。

个人信息控制人及联系方式

药友制药公司(地址为重庆市渝北区星光大道100号)为你个人信息的控制人。

此外,提供产品或服务的药友制药关联公司也可能控制你的个人信息。你可以通过阅读产品或服务的条款和条件的方式或者使用相关药友制药网站中提供的联系信息来获得控制人的身份及其联系方式。

有关药友制药隐私保护措施的事宜,还可以通过以下地址与我们联系:

重庆市北部新区星光大道100号

隐私保护政策的变更

药友制药可能随时经通知后或不作任何通知而对本隐私保护政策进行修改,或者改变、修改或撤销接入本网站的路径。但是,如果本隐私保护政策发生了重大不利的变化,药友制药将在本政策开始实施之际,在本网站首页发布为期三十天的通知,将变更事项予以告知。

我们建议你随时再次浏览本隐私保护政策,以了解其发生的任何变化。